绵阳市安州区信访局机构职能

区信访局贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和省委、市委、区委的决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。

（一）贯彻执行中共中央、国务院《信访工作条例》，研究起草有关信访工作的政策和规范性文件。制定信访问题排查化解、风险评估等制度并组织实施，提出改进和加强信访工作的建议。负责本系统、本部门依法行政工作。

（二）负责向区委、区政府反映群众来信来电来访和网络投诉中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关法规政策的建议。

（三）负责党中央、国务院、省、市、区领导批示交办信访事项的落实和督促检查，综合协调指导全区信访工作，向区直各部门（单位）和各乡镇、工业园区转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。总结推广信访工作经验，协调信访工作的宣传和信息发布。

（四）负责处理群众、法人及其他组织通过信访渠道给区委、区政府及领导同志的来信、来电、来访。承办国家、省、市信访局及有关部门转送、交办安州区的群众来信、来电、来访。

（五）承担群众进京、到省、赴市、来区集体上访和非正常上访的协调处理责任，综合协调处理跨省、跨地区、跨部门的重要信访问题。

（六）承担协调处理区领导接待群众来访、领导干部“大接访、大下访、大走访”和包案处理信访案件的责任，组织区党代表、区人大代表、区政协委员、律师联系群众定期参与接待群众来访工作。

（七）建立和完善信访信息汇集分析机制，指导全区信访信息系统建设和应用。

（八）承担区信访工作联席会议日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

（九）承担信访事项复查复核和信访事项三级终结审核备案工作。

（十）负责国家投诉中心、人民网留言、四川省信访信息系统省市领导信箱处理。

（十一）负责每年定期驻京、驻省以及重点敏感时期外派工作组人员综合协调保障工作。

（十二）负责职责范围内的安全生产和职业健康、生态环境保护、审批服务便民化工作。

    （十三）承办市信访局和区委、区政府交办的其他事项。

    办公地址：绵阳市安州区花荄镇银河大道8号

    机构负责人：刘斌

    办公时间：上午9:00-12:00，下午13:00-17:00（节假日除外）

    联系电话：0816-4336929；0816-4336050

    领导简介    

    汪  敏  绵阳市安州区人民政府办公室副主任，绵阳市安州区信访局党组书记、局长，绵阳市安州区信访工作联席会议办公室主任

    吴开银  绵阳市安州区信访局党组成员、副局长

    钟  兵  绵阳市安州区信访局党组成员、副局长

    眭红梅  绵阳市安州区信访局党组成员、绵阳市安州区群众来访接待中心主任

    内设机构及职能职责职责

    办公室（督查督查和复查复核股）

    一、负责文电、会务、档案、机要、财务等机关日常运转工作。

    二、分析研判信访工作形势，总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的建议。

    三、负责对重要信访事项的处理落实工作进行督查督办、协调和指导，提出对策和建议。

    四、办理“三跨三分离”等重要信访案件。

    五、承担机关党群、机构编制、组织人事、教育培训和退休人员管理服务等工作。承担机关绩效管理、信访业务绩效（目标）考核。负责对外联系、接待和综合协调工作。

    联系电话：0816-4336929。  

    综合业务股

    一、承办党中央、国务院和国家、省、市信访局转办、交办来访事项，办理重要来电、来访事项。

    二、负责群众、法人和其他组织来区上访的接谈、协调、转送、交办工作，维护接待场所秩序。承办区领导接待来访群众有关协调工作。

    三、综合分析来访情况，及时向有关领导和部门反馈重要情况，提出工作建议。

    四、承担网上信访相关业务工作培训。负责区信访局门户网站、微信访公众号等应用系统的运行维护工作。

    五、负责人民群众来信、来访的统计、分析、分转、上报工作。

    联系电话：0816-4330526。